——嘉德物業(yè)在鉑金峰范開展對標學習活動
2023年4月13日,嘉德物業(yè)服務有限公司常務副總經理張海斌、總經理助理劉耘希,率領公司財務部、行政部、以及天水片區(qū)項目經理、副經理、客服等一行17人,到天水鉑金物業(yè)服務公司秦都·鉑金峰范小區(qū)就物業(yè)運營和物業(yè)管理服務進行對標觀摩交流學習活動。
學習組一行參觀了鉑金峰范物業(yè)項目現(xiàn)場,詳細了解園區(qū)物業(yè)管理各板塊現(xiàn)狀。物業(yè)服務中心人員對設施設備、規(guī)章制度等情況進行了詳細講解。雙方就物業(yè)管理中涉及的物業(yè)費收繳、客戶滿意率、客戶資源挖掘、客戶溝通形式、客戶關系維護、智能化設施、保潔綠化外包管控,人員來源,人員流失率控制等問題進行了深入探討,互相交流了物業(yè)管理的經驗和體會。
經過本次對標交流學習,雙方明確發(fā)展長期對標學習合作,就提高自身物業(yè)管理水平,力爭做到全面發(fā)展達成了共識。
后續(xù)嘉德物業(yè)公司將根據(jù)學習交流成果,結合自身的實際情況,進一步找差距、定措施、抓落實,引導各項目物業(yè)管理向標準化、精細化發(fā)展進行優(yōu)化。
同時,公司將繼續(xù)開展與同行間的互動交流,取長補短,在不斷健全管理和優(yōu)化結構的同時,做好品質引領、開拓市場、提升能力等工作,做強做大公司的服務品牌,更好地服務業(yè)主。