——記東煜廣場物業(yè)客服管家李喜琴
隨著居住環(huán)境的改善和生活水平的提升,居民對物業(yè)服務的要求也越來越高。在物業(yè)行業(yè)中有這么一群人,她們心系萬家燈火,聆聽小區(qū)每一位業(yè)主訴求,全力以赴為業(yè)主排憂解難,她們盡職盡責,熱情可靠,受到廣大業(yè)主的喜愛,她們就是客服管家。
李喜琴是嘉德物業(yè)服務有限公司東煜廣場項目的一名物業(yè)客服管家,她負責東煜廣場12號樓和東煜金街商業(yè)的管家工作。無論是刮風下雪,還是艷陽高照,都能看見李喜琴提著她的工作包,在小區(qū)和商業(yè)區(qū)來來回回穿梭著,你瞧這不是她又來了!
“管家婆我店里插座壞了”?!昂绵?,我馬上聯(lián)系工程人員給您維修”。
“李姐我店里想充電費”?!按蠼阄乙步稽c水費”?!皼]問題!都交給我,你們忙你們的去,好好掙錢!掙了錢好給我們交物業(yè)費。”
“李姐你這么跑累不累?”李喜琴笑著說:“不累!我為大家服務我高興,三年以來的疫情讓咱們都虧損厲害,現(xiàn)在疫情常態(tài)化了經(jīng)濟復蘇了,我負責給大家“跑腿修路”,大家多騰出時間掙錢致富?!薄肮?/span>
李喜琴她用心工作,誠心誠意做好日常管理和服務,盡心盡力維護業(yè)主關系,業(yè)主裝修申請的辦理,進行裝修現(xiàn)場巡查,環(huán)境衛(wèi)生的督導,水電維修聯(lián)系等等只要關乎業(yè)主的每一件事都是她一天的工作,她的貼心服務得到了業(yè)主們的一致好評。
在東煜廣場物業(yè),像李喜琴這樣的客服管家有許多,她們默默奉獻,始終奮斗在為業(yè)主提供服務的第一線。
在平凡中堅守,用真心傳遞溫度,業(yè)主有需求了,可以第一時間找她們,能為業(yè)主解決生活中大大小小的問題,用心服務后能獲得業(yè)主的認可就是她們工作中最大的快樂,只要業(yè)主滿意,說聲“有你們物業(yè)真好!”,就是對她們最大的肯定和嘉獎!