——武山陽光水岸項目赴凱悅新城悅府進行考察學習
初夏至,綠意濃,正是一年好時光!為進一步學習先進物業(yè)管理模式,提高物業(yè)管理服務水平,5月12日,甘肅嘉德物業(yè)服務有限公司武山陽光水岸項目組織員工代表7人赴凱悅新城悅府觀摩學習。
他們現(xiàn)場聽取了凱悅負責人對小區(qū)的設施設備、服務管理等具體情況介紹,雙方就物業(yè)管理中所涉及的物業(yè)費收繳、業(yè)主滿意率、員工績效考核、非機動車輛管理、寵物管理、門禁管理、社區(qū)合作、業(yè)主資源挖掘、業(yè)主溝通形式、客戶關系維護、智能化設施、保潔綠化外包管控,人員來源,人員流失率控制等問題進行了深入探討,互相交流了小區(qū)物業(yè)管理的經(jīng)驗和體會。
凱悅新城悅府小區(qū)管理有序、環(huán)境整潔、服務熱情。通過參觀學習,為陽光水岸物業(yè)進一步了解成熟小區(qū)的管理特點,借鑒成熟的管理經(jīng)驗提供了很好的學習樣板。
下一步,嘉德物業(yè)公司將繼續(xù)圍繞“服務提升年”對標優(yōu)秀取“真經(jīng)”,學習交流共發(fā)展的主旨要求,將定期與業(yè)內(nèi)兄弟單位開展學習交流,持續(xù)學習行業(yè)標桿經(jīng)驗,以標準化服務和精細化管理為重點,不斷開拓視野,努力創(chuàng)新,立足需求,在提高物業(yè)服務水平上下苦功夫,切實提升客戶滿意度,全力打造嘉德物業(yè)品牌,為公司加快發(fā)展夯實基礎。