——嘉德物業(yè)東煜大廈項目赴御園·桃李春風對標學習
為進一步加強公司對標工作,充分借鑒其他物業(yè)公司先進經驗與優(yōu)秀成果,7月20日,由甘肅嘉德物業(yè)東煜大廈項目經理何小東帶隊,東煜大廈項目部分員工前往御園·桃李春風開展了對標交流學習。通過體驗式觀摩、互動式交流,學習先進管理經驗,明差距、找短板,求突破、促提升,推動各項工作再上臺階。
一直以來,御園·桃李春風小區(qū)以高質量的服務標準贏得了業(yè)主的認可,博悅物業(yè)高效有序,且注重細節(jié)的管理服務模式,非常值得學習。對標組成員帶著“組織結構優(yōu)化、績效管理考核、信息化智能建設、項目管理、成本管理、目標責任考核、行政后勤管理、品質工作創(chuàng)新、文明單位創(chuàng)建”等二十余個對標學習項目,進行了參觀學習。
參觀過程中,博悅物業(yè)經理白楊帶領大家參觀學習了園區(qū)的整體環(huán)境、地下停車場的秩序管理、業(yè)主檔案的規(guī)范管理,并就團隊管理、人員配備、客服理念樹立等,與大家進行了互動交流。程序化運作的日常保潔、保安工作,細致到極致的硬件維護,溫情而細膩的客服管理,都與市、區(qū)兩級倡導的物業(yè)服務理念相契合,也讓這次對標人員認識到了自己工作中的不足。
下一步,甘肅嘉德物業(yè)各項目將持續(xù)開展“物業(yè)整改提升月活動”,用扎實有效的措施,提升各項目物業(yè)服務水平,提升業(yè)主的幸福感、獲得感。